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2019-8-12外包IT服務(wù)的主要原因
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2019-8-11改變您的IT環(huán)境?牢記這一點(diǎn)
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2019-8-10外包IT的好處
其它行業(yè)
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客戶(hù)信息: 世界知名奢侈品公司,擁有包袋,珠寶諸多種類(lèi)產(chǎn)品。近年來(lái)在華業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷壯大,對(duì)IT的依賴(lài)性增強(qiáng),亟需專(zhuān)業(yè)服務(wù)商提供支持協(xié)助。 |
客戶(hù)需求:
● IT分多個(gè)團(tuán)隊(duì),多個(gè)級(jí)層,責(zé)權(quán)模糊,信息不暢
● 企業(yè)應(yīng)用與基礎(chǔ)架構(gòu)兼容問(wèn)題明顯,故障頻發(fā)
● 與亞太乃至全球的管理機(jī)構(gòu)頻繁數(shù)據(jù)交換,對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求高
提供的方案:
● 實(shí)施權(quán)限和流程管理,劃分清晰的團(tuán)隊(duì)權(quán)限及職責(zé)
● 建立7x24共享監(jiān)控中心,采用高度定制化的監(jiān)控工具及時(shí)發(fā)布報(bào)警
● 有效閥值調(diào)優(yōu)提高報(bào)警準(zhǔn)確性
● 然旭三線支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)提供安全咨詢(xún)建議
客戶(hù)收益:
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預(yù)期成本節(jié)省顯著
成本相比,然旭的產(chǎn)品價(jià)格 只占其預(yù)算的50%,效果卻 實(shí)現(xiàn)了120%;
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誤報(bào)警率迅速改善 部分應(yīng)用“誤報(bào)警率”降低了 九成以上,服務(wù)滿(mǎn)意度近90%;
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起效快
1月試運(yùn)行SLA達(dá)標(biāo)率即升至98% 以上;
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- 上一個(gè):某內(nèi)資食品巨頭
- 下一個(gè):世界領(lǐng)先的汽車(chē)零部件供應(yīng)商