制藥和醫(yī)療行業(yè)

世界500強制藥企業(yè)

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2019/8/12 瀏覽次數：

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完全

客戶信息：

世界500強之一，領先的制藥企業(yè)，在全球設有多個研發(fā)中心和生產基地，產品銷售覆蓋100多個國家和地區(qū)，雇員超過5萬人。目前公司在全國多個主要城市設有辦事處，并在上海擁有自己的研發(fā)中心。

客戶需求：

● 遍布全國數千名醫(yī)藥代表急需獲得IT設備和應用支持，要求3個月內完成服務臺建設
● 現(xiàn)有辦公場地租金高，且不易拓展
● 要求高品質的服務臺運營和管理質量

提供的方案：

● 外部服務臺：1個月內即完成服務臺部署，為客戶節(jié)省了大筆建設成本和維護成本
● 高級別安全標準：辦公空間、網絡線路獨立，確保符合全球統(tǒng)一的安全標準
● 可視化管理：然旭網絡有Dashboard，隨時了解狀況，提供改進建議，提升質量和效率

客戶收益：

符合全球標準的安全體系

安全體系符合客戶全球標準，

服務質量和用戶滿意度

超出預期；

TCO顯著降低

服務臺總體擁有成本

比預算降低30%；

快速部署

1個月內外部服務臺快速部

署完成，支持銷售代表在內

的全國近5000名員工。